안녕하세요, 사업연도 전환에 따른 공지사항 안내드립니다.
1. 2025년 바우처 소멸 관련
장애인활동지원사업 이용인의 바우처 시간은 그 달의 서비스를 다 이용하지 않으면 잔여시간이 다음달로 이월되지만 2025년 12월분 잔여바우처는 소멸됩니다.
2025년 생성 바우처는 12월 31일 24시 이후 소멸되고 2026년 1월 1일 부터는 2026년 생성바우처로 사용됩니다.
** 연도전환 이후에는 해당 사유로 청구가 불가합니다.
** 기한 경과시 업무처리 지원 불가하므로 2025년 생성 바우처는 올해 안에 사용하시길 안내드립니다.
2. 연도전환으로 인한 서비스 결제 불가 관련
2026년 1월 1일~5일까지는 전자바우처 서버접속불가로 결제가 불가능합니다.
1일~5일 중 근무하신 분께서는 1월 6일 이후 일괄 소급결제(사유: 서버접속실패) 진행하시기 바랍니다.
| 업데이트 일정 : 2025. 1. 6. (월) 9:00 ~ * (대상) 전용 단말기 UT-99L, 55L, 77L 및 스마트폰 결제앱 |
※ 업데이트가 안 된 단말기는 결제가 불가하므로 기간 내 업그레이드 실시 요망
□ 업데이트 방법
⑴ 스마트폰
○ 스마트폰 결제앱 ‘터치’ 업데이트 실행
○ 업데이트 실패 시, 재시도 또는 결제앱 삭제 후 재설치
○ 스마트폰 결제앱 설치 방법

⑵ 전용단말기
| 순번 | 세부내용 | 비고 |
| 1 | · 전원을 켜면 단말기 등록정보 자동 확인 | |
| 2 | · [SW 업데이트] 화면에서 [다운로드] 누르기 | |
| 3 | · [SW 업데이트] 진행 | 약 2∼5분 소요 |
| 4 | · [SW 업데이트] 완료 후 [설치] 버튼 누르기 | |
| 5 | · 단말기 전원 끈 후 다시 켜면 업그레이드 완료 | |
| ※ 업그레이드 완료 후 단말기 버전이 변경된 것을 확인 - ① [메뉴] 버튼 → ② [단말정보] 선택 → ③ [단말정보] 선택 후 “SW버전”확인 ※ 업그레이드 요청 단말기가 동시에 몰릴 경우 업그레이드에 실패하거나 시간이 더 소요될 수 있으므로, 이 경우 전원을 껐다 켠 후 재시도 |
||
□ 기타 참고 사항
| 《단말기 업그레이드 관련 문의》 업데이트 방법 : 한국사회보장정보원 콜센터 (☏1566-3232, 단축4번) 업데이트 중 작동불능 및 A/S : 단말기 보급사 (☏1899-0656) ※ 단, 1월 1일은 휴무일인 관계로 상담이 불가한 점을 양지 바랍니다. |
○ 업데이트 전 단말기를 충분히 충전해야 진행 중 중단되지 않음
○ 업데이트 완료 전 단말기를 강제 종료하거나 다른 작업 수행 자제
□ UT-77L 업그레이드 화면(VT-11, UT-55L 절차 동일)
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